OE等可以正常收信但不能發(fā)信的原因分析
您可以通過 telnet mail.您的域名 25 命令進(jìn)行測試(測試時(shí)請您關(guān)閉客戶端的防火墻軟件),如果沒有出現(xiàn)220登陸信息,則可能是由于您的郵箱被郵件服務(wù)器的反垃圾郵件策略屏蔽了。
此類問題的原因主要是由于以下幾方面問題造成的:
(1)客戶郵箱中存在空間滿的用戶,由于來自本域大量的投遞,造成錯(cuò)誤過多的情況;
(2)客戶端電腦感染病毒而產(chǎn)生的發(fā)送大量病毒及垃圾郵件的情況;
(3)客戶端頻繁發(fā)送郵件達(dá)到定義的垃圾郵件的發(fā)送頻度;
確定被服務(wù)端屏蔽后,請您按照上面的原因進(jìn)行檢查,避免出現(xiàn)郵箱空間滿的情況;對本地進(jìn)行殺毒處理;如果是第三種情況,請您注意以下幾方面問題:
1)由于垃圾郵件通常是采用群發(fā)方式發(fā)送,為了避免或減少垃圾郵件,單封郵件最多抄送20個(gè)賬號。如果用戶是給同域下的其他賬號發(fā)送郵件,建議通過WEB界面的廣播郵件功能,此功能不受限制。
2)在OUTLOOK中設(shè)置收發(fā)郵件頻率建議設(shè)置為15分鐘/次。待上述問題解決,30分種以后系統(tǒng)將自動(dòng)解禁。此過程無法由人工干預(yù)完成。如果仍有問題,請您通過在線問題提交的方式聯(lián)系我們檢查發(fā)信狀況,提交時(shí)請您提供一下用戶的上網(wǎng)IP地址告知您本地上網(wǎng)IP)。