首先要確認您本地電腦的ftp客戶端使用的是主動模式（Port）還是被動模式（PASV）。

如果本地電腦的ftp客戶端為主動模式，需要確認您在服務(wù)器上開放了高端端口，并且在FTP Server中指定了這些端口。

如果本地電腦的ftp客戶端使用的是被動模式，則需要您本地可開放相關(guān)端口用于數(shù)據(jù)交互（可關(guān)閉本地防火墻），但如果您的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)受限（如防火墻、路由限制），可能造成無法正常使用，出現(xiàn)頻繁連接中斷。

如果排除以上問題，請確認您本地的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否穩(wěn)定，同時您的服務(wù)器帶寬是否被占滿；

如果排除以上問題，請確認在 ftp server 端（也就是服務(wù)器上）的“數(shù)據(jù)傳輸超時”的設(shè)置足夠大：比如在 Linux 上使用 vsftp 時，需要修改 /etc/vsftpd/vsftpd.conf 文件里的 data_connection_timeout 參數(shù)。

在 Windows 系統(tǒng)里操作比較復(fù)雜，請參考這個鏈接：http://lncdfzh.com.cn/configreference/system.applicationhost/sites/sitedefaults/ftpserver/connections 。

如果超時的設(shè)置已經(jīng)足夠大，可以先測試本地網(wǎng)絡(luò)的情況。如果排除了本地網(wǎng)絡(luò)的問題，需要提交工單聯(lián)系技術(shù)人員，并將測試本地網(wǎng)絡(luò)的各種輸出和結(jié)果一起上傳到工單里。