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藍(lán)隊(duì)云用戶如何提交工單？

在使用藍(lán)隊(duì)云產(chǎn)品的時(shí)候遇到問題，通常需要通過提交工單的方式尋求幫助，以下將介紹下提交工單的流程。

1.  打開藍(lán)隊(duì)云官網(wǎng)界面（http://lncdfzh.com.cn/user/login.html）并登錄

點(diǎn)擊登錄-輸入您的用戶名以及密碼(支持微信或QQ掃碼登錄)-進(jìn)入用戶中心

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2.  提交工單

進(jìn)入用戶中心后點(diǎn)擊右上角工單-提交工單

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或者點(diǎn)擊左下方用戶中心-工單管理也能進(jìn)入到提交工單界面

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3.  選擇問題所屬產(chǎn)品

根據(jù)您具體的問題，選擇對應(yīng)產(chǎn)品，這里以虛擬主機(jī)為例

 

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4.  選擇問題類別

在這里，您可以在左邊常見服務(wù)分類里面查詢您遇到的問題的解決方案，如果沒有，那您可以選擇提交工單尋求幫助

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5.  填入相關(guān)信息

填入問題、產(chǎn)品相關(guān)信息，其中紅色*標(biāo)注為必填項(xiàng)。填寫完成點(diǎn)擊提交

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6.  提交完成，查看工單

提交完成后，點(diǎn)擊用戶中心-工單管理-我的工單就可以看到我們剛提交的工單啦

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7.  工單處理完成后，關(guān)閉工單并評(píng)價(jià)

在問題確認(rèn)處理完成后，應(yīng)點(diǎn)擊關(guān)閉工單。

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關(guān)閉工單后會(huì)自動(dòng)跳出評(píng)價(jià)，希望您能滿意藍(lán)隊(duì)云的服務(wù)，如果在服務(wù)過程中有任何不足之處，歡迎您批評(píng)和指正。

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提交成功！非常感謝您的反饋，我們會(huì)繼續(xù)努力做到更好！

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